Política de Privacidade

Quem utiliza seus dados

A Nexum MR utiliza as informações enviadas neste site para receber solicitações de orçamento, analisar contas de energia e entrar em contato com quem solicita atendimento. Para questões de privacidade, use o telefone (44) 99168-6373, informando que seu pedido se refere aos seus dados pessoais.

Informações e finalidades

O formulário solicita nome, e-mail, telefone, CPF, CEP, cidade, estado e uma cópia da conta de energia. O documento pode conter endereço, unidade consumidora, valores e histórico de consumo. Esses dados são utilizados para identificar a solicitação, avaliar seu perfil de consumo e preparar o atendimento ou uma proposta.

Envie somente documentos seus ou que você tenha autorização para compartilhar. Não inclua informações alheias à análise solicitada.

O tratamento necessário para responder ao orçamento se relaciona aos procedimentos preliminares de contratação solicitados por você. Obrigações legais e o exercício regular de direitos também podem justificar a conservação de informações quando aplicáveis. O envio do formulário não representa autorização genérica para publicidade.

Serviços utilizados pelo site

A infraestrutura de hospedagem e armazenamento utiliza Vercel e Supabase. Prestadores técnicos podem tratar dados na medida necessária para disponibilizar o serviço, inclusive em infraestrutura fora do Brasil, conforme sua operação e as regras aplicáveis à proteção de dados.

Ao consultar um CEP, o navegador acessa o ViaCEP e pode consultar o IBGE para completar município e estado. Essas consultas transmitem o CEP ou código do município e os dados técnicos de conexão aos respectivos serviços; não enviam a fatura anexada.

EletroHub e armazenamento no navegador

Os cálculos do EletroHub são realizados no navegador. Os dados de simulação e cenários comparados permanecem na memória da página e são descartados ao recarregá-la; não são enviados pelo formulário de orçamento.

A preferência de tema claro ou escuro é salva no armazenamento local do navegador. A área administrativa utiliza armazenamento de sessão e preferências próprias para seu funcionamento. O código atual das páginas públicas não inclui ferramentas de publicidade ou análise de audiência. A infraestrutura pode registrar dados técnicos de acesso para operação e segurança.

Conservação e proteção

Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. O acesso às solicitações e documentos é restrito à área administrativa autenticada. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos; solicitações de exclusão serão avaliadas considerando eventuais deveres de conservação e o exercício de direitos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis. Também pode exercer os demais direitos previstos na LGPD, inclusive revogar consentimento quando ele for a base de uma atividade específica. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Entre em contato pelo (44) 99168-6373. Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.

Alterações desta política

Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e no tratamento de dados. A data acima identifica a versão publicada.